03 Nov 2022

Lomba Mekanik 42 Negara, Isuzu Indonesia Raih Gelar Triple Star pada Aftersales Award

Share

Kemampuan memahami problem dan memperbaiki sebuah kendaraan bagi mekanik akan menghadapi tantangan tinggi dalam sebuah lomba, apalagi di taraf internasional. Memperebutkan poin di antara para mekanik dari negara lain yang masing-masing pun merupakan yang terbaik di negerinya, hingga tekanan-tekanan mental yang mewarnai di belakangnya. Demikianlah yang dihadapi mekanik-mekanik di bawah Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) dalam ajang internasional I-1 Grand Prix 2022 yang diselenggarakan Isuzu Motors Jepang.

"Ada 42 negara untuk commercial vehicle (dan 23 negara untuk light commercial vehicle atau LCV), antara lain dari Jepang sendiri, Filipina, Thailand, Vietnam, dan Rusia," ujar Yuda Arikunto, instruktur mekanik yang pada keikutsertaan I-1 Grand Prix kali ini menjadi salah satu team coach untuk tim mekanik commercial vehicle (CV).

Empat mekanik menjadi peserta, masing-masing dua orang untuk CV, yakni Sidiq Susilo Wibowo (Borneo Isuzu Pontianak) dan Agung Pambudi (Astra Isuzu Waru), serta tim LCV yang diwakili Ricky Firman Prayogo (Astra Isuzu Manado) dan Rustiawan (Astra Isuzu Cirebon).

Untuk bisa masuk dalam tim mekanik yang berlomba di taraf internasional ini, masing-masing dipilih dari para juara kompetisi nasional yang berlangsung sebelumnya.

"Delapan terbaik kami undang untuk ikut seleksi 3 minggu, lalu dari sana diambil lagi 2 yang terbaik untuk ikut karantina selama 6 minggu," ujar Yuda seraya menambahkan bahwa mekanik dari IAMI sendiri menjadi juara III pada ajang internasional tersebut di tahun 2021.

Seperti apakah lomba di taraf internasional yang kali ini berlangsung secara online? Tes terbagi dalam 4 tahapan. Sekalipun komunikasi dilakukan secara online, tes yang diadakan pun mencakup diagnosis secara langsung pada kendaraan yang sudah direkayasa mengalami problem.

"Untuk rekayasa kendaraan yang rusak ini, ada competition coordinator yang menerima arahan dari Isuzu Jepang dan informasi yang diterimanya ini tidak diketahui siapa pun," urai Yuda.

Keempat tes sendiri terdiri dari tes teori berisi 20 soal yang dikerjakan dalam waktu 60 menit, lalu tes kedua dan ketiga yang berupa virtual diagnostic failure, serta tes kombo dengan komunikasi virtual dan menghadapi kendaraan secara langsung.

Soal tekanan mental selama lomba, Yuda dan tim persiapan sudah memberikan gambaran tes yang mungkin dihadapi para mekanik ini. Di antaranya adalah pemeriksaan kendaraan, beberapa malfungsi, termasuk di kelistrikan, hingga sasis. Mereka juga diminta untuk menghubungi keluarga supaya bisa lebih tenang dalam berlomba.

"Kami malah menyuruh masing-masing untuk menghubungi keluarga, minta doa restu kepada orang tua. Kami juga memberikan main flow strategy dalam menghadapi lomba,"

Di luar dugaan, pada lomba kali ini, peserta menghadapi persoalan yang di luar prediksi. Ketika gambaran sebelumnya merujuk pada problem seperti mengapa sebuah kendaraan tidak bisa menyala, justru persoalan di 2022 ini adalah mengapa kendaraan menjadi boros bahan bakar atau BBM.

"Di luar prediksi. Persoalannya adalah BBM boros dan pemeriksaan pun lebih meluas. Namun tim langsung move, agile, bisa set up ke yang baru," ujar Yuda. Bagaimanapun, mekanik Isuzu dimatangkan dengan pengetahuan dan praktik untuk siap dalam kondisi-kondisi yang tak terduga.

Meskipun tidak mendapatkan peringkat mentereng dalam ajang I-1 GP tahun ini, IAMI sebagai ATPM dan distributor kendaraan komersial Isuzu di Indonesia berhasil mendapatkan Triple Star pada Aftersales Award. Gelar ini merupakan sebuah kehormatan bagi Isuzu Indonesia yang terbukti memberikan kualitas layanan purna jual yang baik dan sesuai dengan standar internasional Isuzu Motors Limited Jepang.

Fuad Hasyim selaku Technical Training Dept. Head PT IAMI menyatakan bahwa ajang kompetisi I-1 GP ini merupakan ajang yang memerlukan unsur keberuntungan selain skill yang diutamakan. “Dengan perolehan tahun 2022 ini, PT IAMI optimis dapat lebih maksimal lagi pada tahun 2023 mendatang,” ujar Fuad Hasyim.



 
©Isuzu Astra Motor Indonesia, 2023 | Website Policy and Disclaimer