03 Sep 2024

Hari Pelanggan Nasional, #IsuzuTerusMenemani dengan Kemudahan Layanan Isuzu Contact Center

Share

Hari Pelanggan Nasional diperingati setiap 4 September yang ditetapkan oleh Presiden ke-5 Republik Indonesia Megawati Soekarnoputri pada 2003. Hari pelanggan yang dicetuskan oleh pengusaha bernama Handi Irawan ini merupakan hari spesial bagi perusahaan dalam melayani pelanggan di Indonesia, demikian halnya bagi Isuzu untuk #TerusMenemani masyarakat di Indonesia dalam meraih kesuksesan. 

Untuk dapat #TerusMenemani Isuzu Partner sebagai pelanggan, Isuzu pun menghadirkan Isuzu Contact Center. Layanan komunikasi terpusat untuk dapat mengenal produk maupun mendapatkan layanan bantuan dengan cara yang mudah melalui pesan singkat ke nomor Whatsapp Isuzu Contact Center 089501701700.

Isuzu Partner cukup mengetik pertanyaan ke nomor Whatsapp tersebut, maka Asisten Digital bernama "Rangga" akan menjawab. Selanjutnya, Isuzu Partner akan diberikan pesan berupa "Pilih Layanan ISUZU" yang kemudian akan tersedia kolom-kolom pilihan untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan.

Kolom yang tersedia di pesan "Pilih Layanan ISUZU" terdiri dari Bantuan Kondisi Darurat, Booking Service, Informasi Produk, Minta Penawaran Unit, Kebutuhan Spare Parts, Customer Care, dan Jaringan Layanan. 

Apabila misalnya pelanggan mengetuk pilihan Informasi Produk, maka akan muncul kolom pilihan yang juga cukup dipilih dengan sekali ketuk, berupa pilihan Series Kendaraan Isuzu, yakni Elf, Traga, Giga, D-Max, dan mu-X, serta pilihan Kembali ke Menu Utama.

Jika pelanggan mengetuk kolom Bantuan Kondisi Darurat, maka Rangga sebagai Asisten Digital kemudian akan memberikan kolom keterangan bahwa pelanggan diharapkan memberi tahu lokasi pada saat ini. Kolom tersebut pun akan diikuti secara bersamaan dengan tombol klik yang terhubung dengan peta online agar mudah dijangkau oleh tim Isuzu terdekat. 

Kemudahan yang sama juga diberikan jika pelanggan memilih Kebutuhan Spare Parts. Rangga selaku Asisten Digital nomor Whatsapp Isuzu Contact Center akan memberikan kolom "Isi Data". Tidak hanya itu, layanan dari Isuzu Contact Center ini pun diikuti dengan pilihan pembatalan, jika pelanggan sewaktu-waktu ingin membatalkan permintaan.

Dengan layanan kontak yang terasa mudah karena cukup melalui pesan singkat Whatsapp Isuzu Contact Center 089501701700, Isuzu mewujudkan untuk #TerusMenemani Isuzu Partner di seluruh Indonesia dalam meraih kesuksesan, termasuk di tengah perayaan Hari Pelanggan Nasional 2024. 



 
©Isuzu Astra Motor Indonesia, 2023 | Website Policy and Disclaimer